Vivi Luz | Vestido Fluido Casual

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué talla debo elegir?

Cada página de producto incluye una GUÍA DE TALLAS con información detallada para ayudarte a elegir el ajuste correcto. Puedes encontrarla junto al selector de tallas.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Nos tomamos de 1 a 3 días laborables para procesar tu pedido. Los pedidos realizados entre semana suelen procesarse en un día laborable. Sin embargo, si realizas tu pedido un viernes por la tarde o durante el fin de semana, el procesamiento puede tardar un poco más. Una vez procesado, la entrega suele tardar entre 4 y 7 días laborables adicionales.

¿Qué opciones de envío están disponibles?

Priorizamos la satisfacción del cliente, por eso ofrecemos envío gratuito en toda España. Disfruta de un servicio excepcional y una entrega rápida y segura, sin coste adicional.

¿Cuál es la información de seguimiento de mi pedido?

Puedes consultar el estado de tu pedido accediendo a la sección Rastrea tu pedido en el menú. Solo tienes que introducir tu número de seguimiento para recibir actualizaciones en tiempo real sobre tu envío.

¿Cuál es vuestra política de devoluciones y cómo la utilizo?

Ofrecemos un período de 30 días de garantía de reembolso desde el momento en que recibes tu paquete. Solo tienes que asegurarte de que los artículos estén en su estado original y enviarlos de vuelta dentro de esos 30 días para poder solicitar una devolución.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Ofrecemos varias opciones de pago seguras y cómodas:
– Tarjeta de crédito/débito: Paga directamente sin que se almacenen tus datos.
– Google Pay y Apple Pay: Finaliza tu compra de forma rápida y segura desde tu dispositivo.
– Shop Pay: Pago exprés con tus datos guardados y opción de cuotas sin intereses.

Utilizamos encriptación SSL avanzada para proteger tus datos de pago y garantizar una experiencia de compra segura y fluida.